Los datos de contacto de su usuario en MisFacturas nos permiten, como su proveedor tecnológico, mantenernos en comunicación con usted. Utilizamos este medio para registrar y brindar soporte técnico, enviar facturas de su plan y/o copias de sus facturas de venta emitidas.

Para validar o actualizar esta información, realice los siguientes pasos:

1. Debe ingresa a la pagina de MisFacturas www.misfacturas.com.co luego la clic en Ingrese

2. De esta manera la pagina solicitará la respectiva información de ingreso, allí debe digitar su usuario y  clave de acceso, luego da clic en Entrar .

3. Cuando haya ingreso a la plataforma de MisFacturas,  debe dirigirse a la parte superior derecha, específicamente donde aparece la razón social o el logo de la empresa y da clic. 

4. De esta manera se desplegará un menú, con diferentes diferentes opciones, allí debe seleccionar la opción Contacto.

5. El sistema le mostrará la información diligenciada como contacto cuando se inició el proceso de registro de la empresa con MisFacturas. Desde este módulo puede actualizar la información que requiera. 
 

Nota: Para el campo de correo de recepción, se mostrará el e-mail registrado ante la DIAN para la recepción de documentos, si desea modificarlo debe realizar el proceso desde la plataforma DIAN por medio del ambiente de habilitación. 

5. Luego de haber editado la información de contacto. Por último, debe hacer clic sobre el botón de Actualizar ubicado en la parte inferior derecha de la página. 

El siguiente enlace esta relacionado con las opciones que se visualizan desde el modulo de contacto:  

¿Para que sirve el Check Relacionar Email en XML y en que casos usarlo?

 

Fecha de actualización 21 mayo 2026