¿Cómo crear una nota crédito?

Pasos para la creación de una nota crédito

Debe dar clic en Facturación // Notas // luego clic en Crear nota.
En ¿Qué tipo de nota desea crear? dar clic en NOTA CRÉDITO, en ¿Qué tipo de documento afectará la nota? debe dar clic en Factura electrónica y por último hacer clic en continuar.
Se evidenciará los datos y campos que se deben diligenciar de acuerdo con la factura que se requiere asociar, para ello se debe tener en cuenta lo siguiente en los DATOS DE LA NOTA:

Nota Crédito No.: Debe dar clic en la flecha para seleccionar el consecutivo respectivo de la nota crédito.

Concepto: Debe seleccionar una de las opciones que aparecen, teniendo en cuenta los requerimientos por los que desea emitir la nota, si ninguno de ellos es el que necesita debe hacer clic en la opción otros.

Tipo de operación: Esta información será seleccionada automáticamente al momento de asociar la factura a la nota crédito.

Periodo de la Factura: En este campo debe seleccionar el mes y año en que fue emitida la factura para que el sistema pueda asociar la factura correctamente.

Número de factura asociada: en este campo debe digitar en mayúsculas el número completo de la factura y dar clic directamente en buscar. De esta manera se diligenciaran de manera automáticamente todos los datos de la factura asociada

- imagen de la información diligenciada al asociar la factura
Debe validar que todos los campos del cliente y del Producto se encuentren diligenciados correctamente para que no genere invalidez en la nota crédito. Para el campo de los clientes, validar que el código del cliente se encuentre diligenciado, para el campo de detalle, validar que el producto tenga diligenciado el campo de unidad de medida de acuerdo a el código referente a la medida, la referencia y el detalle del producto.
Debe dirigirse al total de la nota para validar el neto a pagar. Este valor será el que afectará al valor total de la factura asociada, de acuerdo con el concepto de la nota seleccionado.
Una vez validada la información general de la Nota crédito, debe hacer doble clic en guardar, esta quedará guardada en PRENOTAS en estado creado, luego debe hacer clic en firmar y emitir ó en la palabra opciones y luego en firmar y emitir. La nota se verá cargada en el campo de Mis Notas y se evidenciara el estado enviado de la misma.