Cuando se requiere reversar una nota debito, ya sea por equivocación al realizarla o lo indicado por el cliente, debe realizar los siguientes pasos:

1. Ingresamos por la opción Crear Nota.

   

2. Debe seleccionar el tipo de nota, Crédito y da clic en continuar.

   

3. Allí se debe realizar la Prenota, En el campo Datos de la nota debe seleccionar lo siguiente:
   
   - Nota Crédito No. : Debe dar clic en la flecha y seleccionar el respectivo numero de consecutivo de nota Crédito. 
   - Concepto: Para reversar una nota el concepto debe ser Ajuste de Precio 
   - Numero de Factura Asociada: Debe indicar el numero de la factura que fue asociada la nota debito que se requiere reversar, Clic en Buscar. 
   
   Es importante recordar que no se puede referenciar una nota a otra, todas las notas serán asociadas a la misma factura para afectar el valor total de la misma. 
   
   

4. Para finalizar, debe validar que la información de la factura sea correcta, en el campo Observaciones es importante indicar lo siguiente: Nota crédito reversando nota debito numero xxxx asociada a la factura numero xxxx, luego da clic en guardar, firmamos y emitimos.

   

IMPORTANTE: Si necesitamos reversar una nota parcial (por descuento en el valor o cantidad de un producto), debemos hacer la nota  únicamente afectando ese producto en el valor o la cantidad ya sea nota crédito o nota débito.