En Contapyme existen dos formas de crear una nota crédito. Si la empresa maneja inventarios, la nota crédito debe realizarse a través de la opción “Devolución en ventas”. Si, por el contrario, no maneja inventarios, puede generarse mediante la opción “Nota crédito de ventas”.

Paso a paso para realizar una nota crédito:

1. Ingrese al sistema y diríjase a la pestaña “Básico”.

2. En la barra de herramientas seleccione la opción “Operaciones”.

3. Haga clic en el signo “+” y posteriormente seleccione la opción “Ventas”.

4. Elija el tipo de documento correspondiente (Nota crédito de ventas o Devolución en ventas, según aplique).

5. Una vez se abra el formulario, diligencie los datos solicitados, como la fecha y el detalle del documento.

6. Busque y seleccione el cliente al cual está asociada la factura con el icono de la lupa.

7.  Seleccione el motivo de la nota.

8. En el campo “Referencia”, ubique la factura que desea afectar y haga doble clic sobre ella.

9. Si la nota crédito corresponde a una anulación, el sistema bloqueará los campos para evitar modificaciones.

10. Si la nota crédito corresponde a otro concepto, el sistema habilitará la opción para modificar los datos según sea necesario.