Muchos de nuestros clientes, al momento de generar sus facturas, solicitan una certificación de las mismas. Esto puede deberse a que el correo no fue recibido correctamente o simplemente no les llegó. Por ello, algunos requieren que el emisor solicite a su proveedor tecnológico la emisión de una certificación que valide dicha facturación.

En Mis Facturas contamos con una opción que permite generar esta certificación y así brindar respaldo y veracidad sobre la emisión de la factura. Para obtenerla, solo debes seguir estos pasos:

1. Nos puede enviar la solicitud al correo soporte@misfacturas.com.co y debe enviar:

• la información clara del certificado que necesita
• nit de la empresa
• nombre de empresa
• número de factura a certificar 

2. también nos puede escribir al chat el cual está ubicado en la parte inferior derecha de la página de mis facturas 

3. O también puede comunicarse a nuestras líneas a nivel nacional 

Atención lunes a viernes: 8am - 6pm Sábado 8am - 12 pm 

Bogotá (1) 744 1111

Otras ciudades (1) 385 1560 Ext 705

Medellín (4) 605 2348

Cartagena (5) 693 2261

Barranquilla (5) 385 1560

Cali (2) 485 4274

Pereira (6) 340 2172

Manizales (6) 896 2180

Bucaramanga (7) 697 2877

y de acuerdo a su necesidad utilice alguna de estas opciones 

Opción 1 soporte, opcion 2 contapyme, opcion 3 ventas, opcion 4 factoring.