1. Ingrese a la pagina de la Dian https://www.dian.gov.co/ , seleccione la opción Usuario Registrado 

2. En la siguiente página como lo muestra la imagen, ingrese a la opción ¿Ha olvidado tu contraseña?

3. luego debe seleccionar el tipo de documento, digitar el número de documento y darle clic en la opción recuperar contraseña.

4. Tenga encuentra que después de hacer la actualización de la contraseña de ingreso esa misma será la que debe utilizar para la firma electrónica en sus diferentes tramites ante la DIAN.

5. Después de darle actualizar a la contraseña en sistema de la dian le indicara que a donde quiere recibir el codigo de verificación para hacer el cambiar, escoja la opción que mas le convenga sea el celular por mensaje o correo electrónico.

6. A la opción que escoja le va a llegar una clave dinámica alfanumérica para realizar la verificación 

Recuerde que la clave dinámica solo cuenta con una duración de 15 minutos, para hacer la verificación,

7. Copie y péguela en la pagina de la Dian.

8. Luego le va pasar a otra pagina para que realiza el proceso de restablemiento de contraseña siga las instrucciones. 

9. Finalmente debe asignar su nueva contraseña darle clic en cambiar contraseña e ingresar 

En caso que presentar alguna inquietud o dudas estamos con gusto para colaborarle en nuestros  canales de atención.

Feliz día