Si al ingresar y crear una NOTA CREDITO para anular una factura, no se visualiza el concepto ANULACIÓN DE FACTURA ELECTRONICA , como se evidencia continuación.
 

Esto puede ser debido a que su página aun no a cargado completamente o hace falta de limpieza de cache en su navegador en el computador.

para que le permita visualizar el concepto, recomendamos el siguiente paso a paso

1.  Salir de la Nota Crédito o cerrar sección de la plataforma y volver a ingresar a la plataforma

2.  Refrescar la página con F5.

3.  Ingresar de nuevo a la Nota Crédito, así le cargara el concepto Anulación de Factura Electrónica, correctamente.
 

Si aun continua la misma novedad que no se visualiza el concepto, se hará una limpieza en el navegador de su computador.

A continuación se encontrará dos maneras :

1. Debe presionar en el teclado "Ctrl+H" , cuando ingrese a la sección del Historial debe dar clic en "Borrar datos de Navegación". 

2. En la parte superior del navegador se encuentran tres puntos le damos clic

- Luego encontrara un Menú , le da clic  Historial nuevamente clic Abrir la página del historial 



- Dar clic en Barra datos de Navegador

A continuación, se visualiza otra ventana selecciona Todos o Desde Siempre // por último borrar o Eliminar Datos. 
 

Después de hacer este proceso, le damos F5 para que refresque la página e intente de nuevo.

Esperamos que este artículo haya despejado tus dudas. Si requieres más información, recuerda que nos puedes contactar al Whatsapp +5715141090, Central telefónica de atención 601 7441111 opción 3 o al correo soporte@misfacturas.com.co