Le informamos que cuando se presentan intermitencias en los servidores de la DIAN o en los servidores de misfacturas al momento de la firma de un documento este se puede quedar en un estado intermedio, y demorarse más de lo habitual en su correspondiente envío sin embargo, no es necesario volver a realizar el proceso o hacer algún proceso adicional ya que al restablecerse los servidores el documento emitido se envía automáticamente y le llegará a su cliente una vez finalice el proceso. 

Los estados intermedios que se pueden presentar por esta novedad son:

• Generando XML
• Generando ZIP
• Notificando DIAN 
• Firmando Documento 

¿Cómo consultar el estado de la factura que envié?

¿Cuáles son los estados por los que pasa mi factura en la plataforma?