En caso que hayamos anulado una factura por accidente o que el cliente se retracte y le informe que debemos reversar la Nota Crédito, debemos realizar una Nota Debito por el total de la factura siguiendo los siguientes pasos:

 

1. Ingresamos al portal de Mis Facturas, diligencia usuario y clave

   
   

    

   2.  En la parte izquierda en Operaciones le damos clic en Facturación, notas e Ingresamos por la opción Crear Nota.

    

   

    

   3. Selecciona tipo de nota elegimos Debito y hacemos clic en continuar.
    

   
   
   
   4. Al ingresar a la Prenota, diligenciamos los campos:
   
   Nota Debito No, Concepto (para el caso de reversar una anulación dejamos el concepto otros), Número de Factura Asociada, y hacemos clic en el botón Buscar, el sistema trae la información de la factura la cual se va a generar la Nota.
   
   
   
   
   5. Para finaliza revisamos que la información de la factura sea la correcta, dejamos la nota en el campo Observaciones, guardamos, firmamos y emitimos.
   
   

Nota:  En caso de que necesite reversar una Nota crédito parcial (por descuento en el valor o cantidad de un producto), debemos hacer la nota debito únicamente afectando ese producto en el valor o la cantidad.