Si no está recibiendo correos de misfacturas (por ejemplo el correo para recordar su contraseña), es posible que deba adicionar el dominio misfacturas.com.co a los remitentes seguros para evitar que llegen a su carpeta de correo no deseado.

A continuación encontrará las instrucciones para la aplicación de escritorio Outlook.  (Tambien pueder ver instrucciones para gmail y outlook web)

1. Ir Inicio > Basura > Opciones de correo electrónico no deseado, (en inglés: Home > Junk > Junk E-mail Options) ver captura de pantalla:

2. Seleccione la pestaña Remitentes seguros (Safe Senders) y luego haga clic en el botón Añadir... (Add), aparecerá una ventana emergente llamada Agregar dirección o dominio (Add address or domain), allí ingrese @misfacturas.com.co   como se ve en la siguiente imagen.

3. Luego luego clic sobre el botón OK, el dominio @misfacturas.com.co se agregará a la lista de Remitentes seguros (Safe Senders)

4. Después haga clic en OK para cerrar y guardar esta configuración.