Le informamos que cuando se presentan intermitencias en los servidores de la DIAN o en los servidores de misfacturas al momento de la firma de un documento este se puede quedar en un estado intermedio, y demorarse más de lo habitual en su correspondiente envío sin embargo, no es necesario volver a realizar el proceso o hacer algún proceso adicional ya que al restablecerse los servidores el documento emitido se envía automáticamente y le llegará a su cliente una vez finalice el proceso.
Los estados intermedios que se pueden presentar por esta novedad son:
- Generando XML
- Generando ZIP
- Notificando DIAN
- Firmando Documento
¿Cómo consultar el estado de la factura que envié?
¿Cuáles son los estados por los que pasa mi factura en la plataforma?
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