A partir del 1 de agosto de 2022, todos nuestros usuarios deben expedir documentos soporte electrónicos ante la DIAN, los cuales certifican los ingresos generados por cuentas de cobro emitidas por personas no obligadas a facturar electrónicamente.

Es común que muchos de nuestros usuarios, al emitir un documento soporte, reciban solicitudes de sus proveedores no facturadores para que además del envío por correo, les compartan una copia del documento a sus correos personales.

Para facilitar este proceso, le explicamos a continuación cómo descargar el PDF (descripción gráfica) del documento soporte de manera sencilla.

1. Inicialmente debe ingresar MisFacturas por medio del siguiente enlace https://misfacturas.com.co, en la parte superior derecha por la opción "Ya soy cliente" con su usuario y contraseña:

2. En la barra de Operaciones de la parte izquierda debe seleccionar la opción Documento soporte:

3. Cuando ingrese en la parte inferior le aparece el listado de documentos generados. Allí va a buscar el documento del cual requiere descargar el PDF.

IMPORTANTE: Asegúrate de que el documento soporte esté en estado VALIDADO antes de proceder con la descarga.

Existen dos formas de descargar el PDF de los documentos. La primera opción es dando clic en la palabra VALIDADO con la cual podrá ingresar a la información del documento:

Una vez ingresa al documento en la parte inferior de la pantalla, encontrará la columna "Detalles de Documento". Dentro de esta opción, verá un botón para descargar el PDF. Al hacer clic en él, el archivo se descargará automáticamente en su computador. Una vez descargado, podrá visualizar el documento y enviárselo fácilmente a su proveedor:

La segunda opción se puede usar para descargar de forma masiva los PDF de los documentos. Para hacerlo ingrese al modulo de Documento Soporte y en el listado de documentos, en la parte izquierda de cada documento aparece una casilla en blanco la cual debe marcar:

Una vez marcados y seleccionados los documentos de los cuales requiere descargar los PDF, en la parte superior de la columna (No. Identificación proveedor) aparece un icono de una hoja de PDF que dice "Descargar representaciones graficas" y allí se va a generar una carpeta en formato .zip con los archivos de los documentos:

Esta es la forma correcta de descargar el archivo, permitiéndote enviarlo o guardar una copia para sus registros.