En un caso que la plataforma no le permita el acceso sea por que olvido la contraseña o esta haya caducado, solo debemos ingresar por: Recuperar Contraseña
Luego ingresamos el usuario que es el correo electrónico que registramos al momento de crear la cuenta, damos clic en restablecer, y la plataforma enviara el restablecimiento desde la cuenta info@misfacturas.com.co y seguimos los pasos que nos indica para realizar el cambio de la plataforma.
NOTA: Si el correo no aparece en su buzón de entrada, es importante que revise en la carpeta de spam o correo no deseado. Si este es el caso, siga estas instrucciones para evitar que esto vuelva a ocurrir:
- Cómo evitar que correos de misfacturas sean considerados Spam en Gmail
- Cómo evitar que correos de misfacturas sean considerados Spam en Outlook
- Cómo evitar que correos de misfacturas sean considerados Spam en Outlook Web
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