Le informamos que para renovar su suscripción prepago mediante PSE o tarjeta de crédito, debe ingresar a la plataforma con su usuario y contraseña y seguir los siguientes pasos:

1. En la página de inicio de la plataforma (Dashboard) encontrará el cuadro de Notificaciones, donde se le informará que no tiene una suscripción vigente mediante el siguiente mensaje: “No se encuentra una suscripción vigente”. Para continuar, diríjase al menú lateral izquierdo y haga clic en el módulo Suscripción.

    

2. Una vez ingrese a renovar la suscripción, encontrará un resumen de su plan actual. Posteriormente, diríjase a la parte inferior de la pantalla, en la sección “Comprar planes”, donde podrá visualizar las opciones disponibles. Allí tendrá la posibilidad de elegir entre renovación mensual o anual, de acuerdo con el volumen de emisión de documentos durante cada período. 

IMPORTANTE: Para visualizar los planes anuales, debe hacer clic en el botón ubicado en el centro de las opciones Mensual y Anual. Una vez el botón cambie a color verde, se mostrarán automáticamente los planes anuales disponibles.

3. Una vez realice el cambio, si así lo requiere, puede continuar con el proceso de pago. Para iniciarlo, haga clic en la opción “Seleccionar”.

3. El sistema le mostrará su plan actual junto con el valor a pagar, además del campo para registrar el nombre de la persona que lo refiere, en caso de aplicar.

Si realiza la compra del nuevo plan antes de que finalice la vigencia del plan actual, podrá fusionar los documentos pendientes por usar con los del nuevo plan.
Para ello, solo debe hacer clic en el botón “Fusionar con plan actual” y los documentos pendientes se cargarán automáticamente a su nueva suscripción.

4. Para realizar el pago, MisFacturas le ofrece la opción de renovación automática, que le permite asociar la cuenta desde donde se efectuará el cobro. Con este beneficio podrá disfrutar de:

• Máxima comodidad: olvídese de renovar manualmente.

• Continuidad garantizada del servicio.

• Renovación automática al vencerse el plan o agotarse los documentos.

• Renovación programada para el próximo año.

• Libertad total: cancele cuando lo desee.

• Activación inmediata del plan.

5. Para realizar el pago con PSE, debe hacer clic en la franja azul que dice “Pago por PSE”. A continuación, diligencie los datos solicitados y finalice dando clic en el ícono de PSE para completar la transacción.

IMPORTANTE: Para planes anuales, se habilita la opción de pago por transferencia o ventanilla, para realizar dicho pago debe solicitar la factura al correo facturacion@misfacturas.com.co adjuntando el RUT actualizado de la empresa.

¿Como realizo el pago mi suscripción prepago?

suscripción vencida, plan vencido