Si una vez usted ingresa a Mis facturas y evidencia que en las notificaciones encuentra el siguiente mensaje: 

O si por el contrario al intentar realizar la compra de uno de los planes de suscripción usted evidencia el siguiente mensaje :

En cualquiera de los 2 casos de Clic en AQUI, este lo dirigirá a un mensaje de información en donde le dará 2 opciones de envió de su contrato, bien sea por Whatsapp o por correo electrónico, como lo observara a continuación:

 Si en cualquiera de los 2 casos usted evidencia que no le llega el contrato, por favor diríjase a la razón social de su empresa ubicado el la parte superior derecha de MisFacturas // de clic allí y encontrara CONTACTO 

Desde allí podrá usted ajustar el correo o numero de teléfono para que así reciba su contrato. 

Esperamos que este artículo haya despejado tus dudas. Si requieres más información, recuerda que nos puedes contactar al Whatsapp +5715141090, Central telefónica de atención 601 7441111 opción 3 o al correo soporte@misfacturas.com.co

https://soporte.misfacturas.com.co/hc/es-419/articles/4405523398164--Cu%C3%A1les-son-los-canales-de-atenci%C3%B3n-de-MisFacturas