Para realizar la fusión de planes de un plan activo con el nuevo que se desea a adquirir, es necesario realizar el proceso días antes de su vencimiento. Por ejemplo si el plan vence el 29-12-2025, es recomendable efectuar el pago del nuevo plan el día 28-12-2025, así se evita posibles complicaciones al momento la adquisición. 

A continuación se ilustra el paso a paso para realizar el respectivo proceso:

1. Ingrese a la página de Misfacturas, de clic en la opción Ingrese y diligencie los campos de usuario y clave.

2. Una vez haya ingresa al portal, se dirige en la parte izquierda de las operaciones y da clic al módulo suscripción y nuevamente en suscripción.

3. Debe validar que el plan actual este Activo, que la fecha de vencimiento aún no se haya cumplido y que no se hayan consumido todos los documentos del mismo.

4. Si el plan se encuentra vigente y cumple con las condiciones anteriores, debe desplazarse a la parte inferior de la página donde encontrará la información de los diferentes planes que puede adquirir, Luego da clic en el botón de seleccionar 

Planes Mensuales 

Planes Anuales 

5. Una vez seleccionado el plan de su preferencia, la plataforma lo direccionará a una nueva ventana donde aparecerá la opción de Fusionar con plan actual. 

6. Luego, se dirige a la parte inferior de la pagina donde aparece el medio de pago para que pueda finalizar el proceso de compra. 

Nota: Para los planes mensuales, solo esta disponible la opción de pago en línea por medio PSE, mientras que para los planes anuales si puede solicitar la prefactura para pago de forma fisica.
 

Tenga en cuenta que los planes solo se puede fusionar 1 sola vez. Es decir, Si el plan actual que quiere fusionar con el nuevo plan ya fue fusionado anteriormente, no podrá fusionarlo de nuevo con el nuevo plan que desea adquirir. 
 

Por último, si el plan anterior se venció y no lo alcanzo a fusionarlo o se le olvido, puede hacer la solicitud a travez de la linea de soporte o al correo de soporte@misfacturas.com.co, unicamente si solo ha pasado un día de su vencimiento. Es decir si el plan venció el día 29-05-2026, podría hacer la solicitud de fusión ese mismo día o maximo hasta el siguiente día que sería el 30-05-2026.

Recuerde que con esta solicitud se le devuelve un porcentaje de los documentos que haya no usado, no su totalidad, siempre y cuando cumpla con la condición de vencimiento.

Nota: Una vez realizada la compra del plan, este será activado de forma automática en un lapso de 3 a 5 minutos. Si no evidencia la activación puede cerrar sesión y volver a ingresar para confirmar. 

Fecha de actualización: 29 abril 2026