Para realizar la fusión del plan activo con el nuevo que va a adquirir, es necesario realizar el proceso días antes de su vencimiento. Por ejemplo si el plan vence el 29.12.2024, es recomendable efectuar el pago del nuevo plan el día 28.12.2024, así se evita posibles complicaciones al momento la adquisición. 

A continuación se ilustra el paso a paso para realizar el respectivo proceso:

1. Ingrese a la página de Misfacturas, opción "Ya soy cliente" y diligencia los campos usuario y contraseña.

2. Una vez ingresa al portal, se dirige en la parte izquierda al módulo "Suscripción".

3. Debe validar que el plan actual este vigente, que la fecha de vencimiento aún no se haya cumplido o que no se hayan consumido todos los documentos del mismo.

4. Si el plan se encuentra vigente y cumple con las condiciones anteriores, debe desplazarse a la parte inferior de la página, donde encontrará la información de los diferentes planes que puede adquirir.

5. Una vez seleccionado el plan de su preferencia, la plataforma lo direccionará a una nueva ventana, donde aparecerá la opción de (Fusionar con plan actual). 

6. Por último, se dirige a la parte inferior de la pagina donde aparecen los medio de pago y escoge el que desea utilizar para realizar la compra.

7.Tenga en cuenta que un plan solo se puede fusionar 1 vez. Es decir que si el plan anterior que quiere fusionar con el nuevo ya fue fusionado 1 vez, no podrá fusionarlo con el nuevo que plan que desea adquirir.

(Recuerde): Una vez realizada la compra del plan de forma correcta y completa el plan se activa de forma automática en un lapso de 3 a 5 minutos.